N’ayez pas peur de croître agressivement

En France, 1 % des sites e-commerce dépassent les 10 M€ de CA.
1 %.

Les autres restent juste en dessous.
Souvent à 3, 4, 5 millions… et coincés. Pas parce que le marché est saturé, pas parce que les clients ne sont pas là, mais parce qu’ils se sont installés dans un rythme “raisonnable”.

Quand on sait faire 3 M€, on peut souvent faire 10.
Si ce n’est pas uniquement avec le marché français, alors on va chercher ailleurs : Belgique, Suisse, Espagne, Italie… Les frontières ne sont plus un vrai problème.

Nous sommes en 2025. Instagram et TikTok concentrent la publicité en ligne. Le terrain de jeu est mondial, les règles sont les mêmes pour tout le monde.

Aujourd’hui, pour une vingtaine d’euros par mois et par langue, un outil comme Weglot traduit votre site.
Votre logisticien et votre contrat Colissimo peuvent déjà livrer facilement aux frontières de la France… et bien au-delà.

Le piège de la croissance molle

Beaucoup de DNVB que je rencontre restent prudents.
On a un BP à 3 ans, on met 2 000 € par mois en ads, ou 10 000 €, et on ajuste à la marge.
On regarde le CA grimper doucement, on espère que “l’optimisation” suffira à accélérer.

Et dans les BP, On se dit qu’en augmentant le budget, le cout d’acquisition d’une nouvelle cliente va très probablement se dégrader ( ce qui est souvent vrai mais la question est à partir de quel montant). Tout ça n’est souvent qu’une théorie… tant qu’elle n’est pas confrontée au terrain.

La vérité, c’est qu’on ne sait pas.
On ne sait pas ce qui se passe si on pousse vraiment.

Pourquoi ne pas tester votre futur ?

Je parle d’un vrai test.
Pas +10 % de budget.
Pas un ajustement timide sur un segment précis.

Non : doubler ou tripler votre budget pendant 7 ou 15 jours.
Et voir comment réagit votre acquisition, votre cout par achat, votre trafic, votre taux de conversion.
Voir si vos contenus suivent le rythme.
Voir si votre CRM est capable d’absorber le choc.

C’est comme envoyer une fusée à pleine vitesse pour tester si elle tiendra dans l’espace.
Si elle explose, on saura pourquoi.
Si elle résiste, on saura jusqu’où aller.

Mon propre “lancement”

En mai 2021, après trois ans à investir 10 K€/mois sur Meta, j’ai pris une décision : mettre 50 K€ en un seul mois.

C’était terrifiant.
C’était risqué.
Et c’était nécessaire.

L’histoire a changé à jamais. Oui, ça a ouvert la porte à de nouvelles difficultés, et pas des moindres. Mais c’est ça, la croissance : résoudre de nouveaux problèmes, plus grands, plus chers, mais qui vous emmènent plus loin.

On n’était pas là pour rester dans notre zone de confort.
On était là pour voir jusqu’où on pouvait aller.

Avant d’appuyer sur l’accélérateur

Un test agressif, ça se prépare.

1. Virez le superflu
   Tout ce qui ne génère pas de CA à court terme doit sortir. Pas de budget gaspillé dans des actions inutiles à ce stade.

2. Mettez vos KPIs au carré
   15 indicateurs maximum (pas plus!). Toujours les mêmes. Suivis chaque jour. Comparés à N-1.

3. Apprenez à connaître vos clientes

   • Les questionner

   • Croiser leurs réponses avec vos ventes Shopify

   • Construire 3 à 6 personas solides : leurs freins, leurs déclencheurs, leur rapport aux promos, au bio…

   • Créer du contenu qui parle à chacun d’eux directement

Le plan

• Budget X2 (ou X3) pendant 2 semaines

• Suivi quotidien de 100 % des KPIs, (si en mettant 100% de budget en plus, vous faites 145% de nouvelles clientes en plus et 167% de CA en plus, souriez)

• CRM actif — et prêt à encaisser l’accélération

  Quand vous doublez ou triplez votre budget ads, vos clientes réachteuses deviennent un pilier : elles amortissent une partie du choc sur votre COS.
  Si votre COS est à 18 % et que vous accélérez brutalement, ce sont elles qui peuvent maintenir la rentabilité pendant que les nouvelles clientes arrivent.

  Pensez votre test au bon moment : planifiez-le quand vous avez une opération qui déclenche souvent un réachat (promo forte, goodies offert, nouvelle collection…).
  Ainsi, l’augmentation de budget ne repose pas uniquement sur l’acquisition, mais aussi sur la capacité de votre base existante à générer du CA immédiat.

Et au bout de 2 semaines, vous savez :

• Si vos contenus tapent juste

• Jusqu’où votre budget peut aller avant que le CAC parte en vrille

• Quels KPIs réagissent, et lesquels restent figés

À ce moment-là, il n’y a plus de flou : on coupe, on ajuste… ou on appuie encore plus fort.

La plus grande erreur ?
Attendre que la croissance vienne toute seule.

La deuxième plus grande erreur ?
Ne pas savoir comment votre business réagit à la vitesse maximale.